Orientação Online
Atendimento Psicológico Online é uma ferramenta a mais de auxílio no qual se realiza um contato via Skype, com o máximo de 20 sessões, fazendo uso de um computador, uma câmera de video, um microfone, fone de ouvido ou caixa de som e um acesso rápido via internet.
Ambos, profissional/paciente, devem ter acesso a essas ferramentas para que o atendimento possa ser realizado. Existe, ainda, a possibilidade de 2 contatos via e-mail para fins de esclarecer alguma dúvida.
Vale sempre ressaltar a diferença entre Orientação Online e o Atendimento Terapeutico presencial. A Orientação Online é processo breve e pontual, voltado para a orientação ou aconselhamento psicológico. O Atendimento Terapeutico presencial é uma intervenção psicológica que requer um processo longo, presencial, realizado em consultório, na qual não se restringe a sofrimentos psíquicos imediatos, mas sim a questões de conteúdos psicológicos mais profundos e de reestruturação da personalidade.
Serviços Psicológicos Autorizados
Conforme o artigo 1o. da nova resolução 011/2012) são reconhecidos os seguintes serviços psicológicos, realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância:
Art. 1º. São reconhecidos os seguintes serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância desde que pontuais, informativos, focados no tema proposto e que não firam o disposto no Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o) e esta Resolução:
I. As Orientações Psicológicas de diferentes tipos, entendendo-se por orientação o atendimento realizado em até 20 encontros ou contatos virtuais, síncronos ou assíncronos;
II. Os processos prévios de Seleção de Pessoal;
III. A Aplicação de Testes devidamente regulamentados por resolução pertinente;
IV. A Supervisão do trabalho de psicólogos, realizada de forma eventual ou complementar ao processo de sua formação profissional presencial;
V. O Atendimento Eventual de clientes em trânsito e/ou de clientes que momentaneamente se encontrem impossibilitados de comparecer ao atendimento presencial.
Regulamentação
De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Psicologia, CFP No. 011/2012, foram regulamentados os serviços psicológicos online realizados através de meios tecnológicos de comunicação a distância (atendimento online).